logo

TechCodeview

Forskellen mellem formel og uformel kommunikation

Kommunikation spiller en vigtig rolle i vores liv. Man skal have gode kommunikationsevner for at udmærke sig på ethvert område. På det organisatoriske plan er kommunikation af største vigtighed. Folk udveksler deres ideer, meninger, opfattelser med hinanden gennem kommunikation. Kommunikation kan være mundtlig/mundtlig eller skriftlig. Mundtlig kommunikation inkluderer at tale ud, tale med hinanden om forskellige ting, mens skriftlig kommunikation inkluderer at skrive ned eller skrive et brev for at kommunikere med personen. Tegnsprog er også en del af kommunikation, hvor folk bruger forskellige tegn og symboler for at tale med andre mennesker. Kropssprog, øjenkontakt, udtryk osv. er vigtige aspekter af kommunikation. Så i dag vil vi diskutere to væsentlige typer kommunikation, dvs. formel kommunikation og uformel kommunikation. Lad os begynde med at forstå den primære betydning af det samme.

Forskellen mellem formel og uformel kommunikation

Formel kommunikation

Formel kommunikation er defineret som den kommunikation, hvor informationen nås gennem passende kanaler eller ruter. Det kaldes også officiel kommunikation. Hovedformålet med denne kommunikation er at tale ordentligt og sikre sig, at oplysningerne er nået korrekt frem. Denne kommunikation betragtes som en effektiv kommunikationstilstand, da den sparer tid gennem dens systematiske kommunikationsflow. Eksempler på formel kommunikation omfatter rapporter, stillingsbeskrivelser, arbejdskommando, information relateret til salg og lager osv. Der er fire former for formel kommunikation, dvs. opadgående kommunikation, nedadgående kommunikation, vertikal kommunikation og horisontal kommunikation. Den overordnede og den underordnede samtale kommer under formel kommunikation. En af de største ulemper ved formel kommunikation er, at regler og regler er meget stive.

Reglerne lægges mere vægt på; i stedet for personen. Det resulterer i lav hjertelighed blandt forholdet mellem den overordnede og underordnede.

Uformel kommunikation

Uformel kommunikation er defineret som kommunikation, der ikke påtager sig formelle metoder til at kommunikere. Mennesker/underordnede følger ikke organisationens stive regler. Folk taler frit uden trældom. På et organisatorisk niveau er uformel kommunikation den spontane form for kommunikation, hvor de underordnede og den overordnede kan tale frit. Der er ingen officielle regler, systemer eller retningslinjer til at kommunikere. At tale med din ven eller familie er et almindeligt eksempel på uformel kommunikation. En af de store fordele ved uformel kommunikation er, at den er meget fleksibel. Der er ingen stivhed eller nogen form for formalitet, der hindrer kommunikationen. Grapevine kommunikation er en væsentlig form for uformel kommunikation. Ulempen ved denne form for kommunikation er, at rygter eller misinformation spredes i et hurtigt tempo. Lad os nu se på nogle af forskellene mellem formel og uformel kommunikation.

hvad er hive
JA NEJ. FORMEL KOMMUNIKATION UFORMEL KOMMUNIKATION
1. Formel kommunikation er defineret som den kommunikation, der foregår gennem formelle/officielle ruter og kanaler. På den anden side defineres uformel kommunikation som den kommunikation, der foregår uofficielt mellem to eller flere personer.
2. Der er rigide regler og forskrifter i formel kommunikation. Der er ingen stive regler eller forskrifter i uformel kommunikation.
3. Det andet navn for formel kommunikation er 'officiel kommunikation.' Det andet navn for uformel kommunikation er 'grapevine kommunikation.'
4. Der er mere pålidelighed af oplysningerne i formel kommunikation. Der er mindre pålidelighed af oplysningerne.
5. Processen med formel kommunikation er langsom. Processen med uformel kommunikation er hurtig.
6. Formel kommunikation omfatter hovedsagelig skriftlig kommunikation. Derfor er der et dokumenteret bevis for hver enkelt information. Uformel kommunikation omfatter verbal kommunikation. Så der er ingen dokumenterede beviser relateret til det.
7. Formel kommunikation er tidskrævende. Uformel kommunikation er meget hurtig og hurtig.
8. Formel kommunikation er effektiv, da der er en systematisk informationsstrøm. Der er ikke noget systematisk flow, men arbejdsrelaterede problemstillinger og tid spares i den uformelle kommunikation.
9. Hemmeligholdelse opretholdes i den formelle kommunikation. Hemmeligholdelse opretholdes ikke i uformel kommunikation.
10. Formel kommunikation foregår kun gennem officielle eller foruddefinerede kanaler. Uformel kommunikation bevæger sig frit og hurtigt.
elleve. Der er ægthed af de oplysninger, der leveres gennem officielle kanaler. Der er ingen ægthed af oplysningerne i uformel kommunikation.
12. Hovedformålet med formel kommunikation er at opfylde organisatoriske mål. Hovedformålet med uformel kommunikation er at imødekomme personlige interesser og behov.

Så dette er nogle af de væsentlige forskelle mellem formel og uformel kommunikation. Begge former for kommunikation praktiseres af flere organisationer. Hovedmålet hermed er at opfylde organisationens og personlige mål. Nu er der flere former for formel og uformel kommunikation. Så lad os diskutere dem.

Typer af formel kommunikation

    Vertikal kommunikation:Denne form for kommunikation foregår på forskellige organisatoriske niveauer. Heri videregives beskeden fra juniorer til teammedlemmer til lederen.Horisontal kommunikation:Denne form for kommunikation foregår blandt jævnaldrende i samme eller forskellige afdelinger.Diagonal kommunikation:Denne form for kommunikation foregår blandt de underordnede, der arbejder på forskellige niveauer. For eksempel en grafisk designer, der kommunikerer med salgschefen.Opadgående kommunikation:I denne form for kommunikation transmitteres informationen fra lavere til et højere niveau, det vil sige fra underordnede til overordnede. Denne form for kommunikation øger medarbejdernes moral.Nedadgående kommunikation:I denne form for kommunikation overføres informationen fra højere til lavere niveau, det vil sige fra overordnede til underordnede. Nedadgående kommunikation er en effektiv måde at kommunikere på.

Typer af uformel kommunikation

    Enkelt kæde:I denne type kommunikation videregiver person A information til person B, og person B videregiver dem til person C. Sådan bevæger enkeltkæden sig i uformel kommunikation.Sladderkæde:I denne form for kommunikation videregiver en person information til flere personer. De mennesker giver det videre til flere andre. Sådan fungerer sladderkæden.Klyngekæde:En klyngekæde fungerer, når to eller tre personer starter en trend, som følges af andre. Sociale medier er det almindelige eksempel på en klyngekæde, hvor én person begynder trenden/udfordringen, og andre følger den.

Så disse er de væsentlige former for formel og uformel kommunikation. For at skabe et bedre miljø og nå virksomhedens mål kræves begge former for kommunikation. Medarbejdernes moral er boostet, og organisationen opfylder også sit mål. Både formel og uformel kommunikation går hånd i hånd. Derfor er både formel og uformel kommunikation nødvendig for smidig og effektiv drift af organisationen.